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關鍵字:取消交易

Q

取消交易申請

A

1. 如果我想取消交易申請應該怎麼辦 ?
請您登入交易網站後,於“境內基金交易”選單中點選“交易查詢/變更”,再選擇 “今日交易查詢/取消”功能,直接在欲取消的交易後方的取消方塊中打勾,確定後送出,並再次輸入您的密碼確認即可。 
2. 為什麼我進入取消交易申請畫面沒有列出我想要取消的那一筆?
因為只有等待處理中的線上交易可以接受取消申請,一旦我們收到您的交易指示,開始處理之後,這筆交易申請就不能在線上取消了,因此也不會出現在取消交易申請的畫面中。

Q

為什麼我利用電話申購基金無法從網站上取消?

A

剛申購且尚未結帳的交易需透過原申購管道查詢,取消交易亦然。若您透過電話 申購基金且該筆交易未結帳前,你可以使用電話工具取消該筆交易。同理可證, 若您使用網路申購,可在結帳前使用網路取消該筆交易。

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