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這裡整理了投資朋友與使用者經常遇到的疑問或狀況,並為您提供相關說明與引導,讓您可以快速而有效率的找到所需的資訊!

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Q

為何我的電子信箱常常收不到保德信投信寄出的電子帳單或相關郵件呢?

A

經常收不到保德信投信寄給您的相關郵件,可能是因為保德信投信信件被電子信箱系統歸類到垃圾郵件,你可以依照以下三個步驟操作,降低收不到信的困擾:

1. 請確認帳單及電子報是否有落入垃圾信件夾其他信件夾 (例如:個人自行分類的資料夾) ,點選【這不是垃圾信】選項

操作畫面示範以YAHOO!奇摩免費信箱為例,其它郵件系統請參照相同步驟辦理


2. 請確認信箱中是否有設定篩選器轉址信箱,而將保德信投信所寄送的信件擋掉或移至其他地方

3. 請【新增聯絡人】將保德信投信信箱加入您的收件名單,避免被檔信
保德信投信電子報信箱 opinion@edm.pru.com.tw
保德信投信交易確認書/月對帳單信箱 statement@newbillhunter.pru.com.tw




如果上述步驟皆完成,還無法收到保德信投信寄出的相關郵件,我們建議您還可以這麼做:
●避免使用免費Email服務,儘可能使用付費Email做為您在保德信投信的通訊Email。
●請至保德信投信官網-「投資觀點在地&世界」/「電子刊物專區」,可立即閱讀保德信投信最新電子報以及投資快訊。
●請登入會員專區,隨時查詢您的投資現況。
●請致電理財中心(02)8172-5588,由專人為您服務。

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